大阪北部・京都・滋賀・北陸にある100店舗以上をまとめるエリア長を担当しています。主な仕事としてはエリア内の営業戦略立案、サービス向上や業務効率化に向けた仕組みづくりと人材育成などが挙げられます。営業戦略については地域によって特色や状況が異なるため、それぞれに適した戦略を立てることが重要です。
またトップダウンで一方的に指示するのではなく、店舗で働く人たちの声を反映するボトムアップを大切にしています。本部と店舗をつなぐ懸け橋となるよう、ブロック長や店長と協力しながら課題解決を図るのが私のミッションです。
決まった答えはなく、答えを導くヒントは店舗にしかないと考えているので、現在もほぼ毎日、店舗訪問は欠かしません。店舗に足を運ぶことでお客さまと直接関われるのがうれしく、初心を忘れず仕事に向き合うことができます。

キリン堂が目指すのは、地域コミュニティの拠点となること。この目標を達成するためには、社員一人ひとりが「お客様さま起点」の考え方をもち、自分に何ができるのかを考えながら行動することが必要です。こうした考え方を浸透させるためにはきめ細かい指導が不可欠であり、全体研修に加えて個別の指導・サポートにも力を入れていきたいと考えています。
そしてキリン堂が掲げる「楽・美・健・快」というアプローチの通り、お客さまが楽しく・美しく・健康で・快適な生活を送れるよう貢献し、お客さまのよろこびを自分自身のよろこびや成長につなげていきたいと思います。