ある患者さんから涙とともに伝えられた「ありがとう」の言葉が、強く印象に残っています。その方は生まれつき難病を抱えておられ、幼少期からカテーテルとともに生活されており、それが日常だったためか、積極的な治療を拒んでおられる様子でした。なんとか励ましたい気持ちで、お悩みをお聴きしていたある日、「カテーテルを外せるかもしれない…」と打ち明けてくださいました。お顔からは、嬉しさと不安が交錯した複雑な気持ちを察することができ、「頑張ってこられたのですから、きっとうまくいきますよ」と思わずお返しました。長い入院期間を経て、治療は無事成功。「やっとカテーテルを外せた。ありがとう」とおっしゃる患者さんの涙に、私も胸が熱くなりました。
キリン堂では新人の間に、プライマリー心理カウンセラーの研修があります。それは、患者さんに寄り添い、楽しいときは共に笑い、悲しいときは共に涙するといった共感のできる薬剤師を培います。私も受講後は、患者さんと正面から向き合い、それぞれの患者さんにとって最善の対応を考えて実践することを大切にしており、医療従事者としての喜びにもつながっています。キリン堂の研修制度が自分に合っているのだと思います。2017年入社（京都薬科大学卒業）

新入社員研修を終えた6月、ドラッグストア併設の調剤薬局で開催された健康フェアに参加して、様々なお客さまとお話しする機会がありました。まだまだ知識不足で経験も浅い時期でしたが、健康に関する簡単なアドバイスにさえ、とても喜んでくださりうれしくなりました。一方で、健康志向の高いお客さまとの会話では、学ぶことが多く、自らの健康についても考えさせられました。この時は、コミュニケーションに少し自信が持てるとともに自らの健康をも省みる貴重な経験となりました。
キリン堂は、ドラックストア、調剤薬局、そして併設店といったいろんな店舗・薬局展開があるため、お客さまとも患者さんとも接することができ、調剤だけでなく健康サポートにも携わることができます。今のこの環境だからこそ薬剤師としての力を存分に発揮できているのだと感じています。2018年入社（摂南大学卒業）

研修が充実しており、同期と一緒に学ぶ機会が多いので、研修を通じてお互いの絆が深まります。研修後にはみんなでご飯に行くこともあり、それも楽しみのひとつになっています。キリン堂は優しくて穏やかな人が多く、特に同期は本当に仲がいいですね。また私は同じ薬局に同期がいるので、先輩に教えていただいたことについて確認し合ったり、一緒に勉強したりと日々刺激を受けています。ミスして落ち込んでいると励ましてくれたり、仕事帰りに話を聞いてくれたり…楽しいときも悩んでいるときも一緒にいてくれる心強い存在です。2018年入社（武庫川女子大学卒業）

新入社員研修が4月から1ヶ月程ありました。研修中には、処方箋の入力、調剤、監査、投薬、薬歴管理といった現場での一連の業務をロールプレイイングにより体験しました。他にもインシデント事例や症例検討をテーマにグループワークをするなど、実践的で充実した内容でした。このような研修により、薬局への配属後も安心して業務に取り組むことができ、また同期との親交を深めることもできました。今では、同じ趣味を見つけて一緒に習い事をしたり、みんなで遠出をしたりするまでに仲良くなっています。勉強方法などをお互いに共有し合い、刺激を受けたり、時には仕事に対する不安や悩みを聞いてもらったり…キリン堂に入ってこんなにも素敵な同期のみんなに出逢えたことが、本当に嬉しいです。
また、他局へ応援に行く機会もありますが、どの薬局に行っても先輩薬剤師や医療事務の方がとても親切に指導し、フォローもしてくださるので、不安なく仕事をすることができます。日々先輩方の様々な患者さん対応を見ることで、コミュニケーションの取り方を自ら学ぶと共に、新しい事を次々に教えてくださるので、自分の知識、能力が高まることを実感し楽しさを覚えています。2018年入社（神戸学院大学卒業）

私が配属当初の調剤中、一包化に失敗したときのエピソードです。それは、薬の種類が多い処方で、しかも患者さんが待合室でお待ちになっていることから私は気持ちが焦っていました。一包化の途中でミスに気が付いてパニックになりそうな私に、上司は「落ち着いて。大丈夫」と声を掛けながら、てきぱきと手伝ってくださいました。失敗をとがめることなく落ち着かせ、サポートしてくださったことで、スムーズにその後の調剤ができました。「二度と同じミスをしないように気をつけよう」という反省と焦らずにまず落ち着くことの大切さを学んだ経験でもありました。そして「この上司から多くを学びたい」「いつかは、この上司のような先輩薬剤師になりたい」という気持ちです。2018年入社（同志社女子大学卒業）

私の上司は、私にとって未体験の業務や「してみたい！」と思っている業務にも挑戦させてくださいます。そして、挑戦後のフォローやアドバイスも的確にしてくださいます。このように実践的な指導方法のおかげで、仕事の内容が頭に残り、自信に繋がります。その自信が、接客にもプラスに働いていると思えるでき事がありました。先日、常備薬を買いに来られたお客さまが風邪気味だったため、風邪薬も一緒にお勧めしました。現在の症状や要望を詳しく伺って、お客さまに最適な薬を選んで差し上げ、「ありがとう」という言葉をいただきました。症状に合った薬を選ぶことの難しさを実感すると同時に、自分が選んだ薬に満足いただけたことをとてもうれしく思う経験でした。これも上司が挑戦させてくださり、実践から学ばせてもらえているおかげと感謝しています。2018年入社（大阪薬科大学卒業）

まずは研修がしっかりしているところです。新入社員研修では、薬局にあるのと同じレセコンや監査システムを実際に触って模擬処方箋を使った受付からの流れを学ぶ時間があり、配属後スムーズに動くことができました。他にもドラッグストア研修や心理カウンセラー研修、ドクターを招いての疾患や病態を学ぶ勉強会などさまざまな研修があります。内定後の国家試験対策、配属前の研修だけでなく、配属後もサポートしてもらえるため、常に向上心を持ち続け、薬剤師として成長することができます。 現場では、どんなに忙しくてもスタッフのみなさんがしっかり見ていてくださり、安心して調剤等の業務を行うことができます。私がふと疑問に思ったことを尋ねた時にも、一緒に考えたり調べたりして教えてくださいます。安心して働けて、しっかり学べる環境と周りの親身なサポートのある点が、キリン堂で良かった！と思えるところです。2018年入社（北陸大学卒業）

学生の頃から、「働き始めたら実家を出て一人暮らしをしよう」と考えていたので、手厚い家賃補助があるキリン堂はとても魅力的だと思いました。補助の範囲内ですが、数々の物件の中から気にいった所に住むことができ、大変満足しています。充実した福利厚生も気に入っています。リゾートホテルに格安で宿泊できたり、映画鑑賞券が割引されたりなど、オフには積極的に利用しています。
また、面倒見の良い先輩方が多く、私を採用してくださった方も「困っていることはないか」などと折りに触れて連絡をくださるので、とても心強いです。配属先の薬局では、ベテランの薬剤師さんや3年目の先輩が、服薬指導など一から丁寧に教えてくださり、とても雰囲気の良い働きやすい職場環境で日々成長を実感しています。2018年入社（大阪薬科大学卒業）